よくある質問

ショッピングについて

インターネット以外での注文はできますか？
会員にならないと買い物はできませんか？
注文後、お店からのメールが届きません。
返品・交換はできますか？
ギフト用ラッピングは可能ですか？
追加注文はできますか？
ポイントシステム等はありますか？

お支払いについて

注文後、支払い方法の変更はできますか？
振込用紙を紛失してしまったのですが、再発行してもらえますか？

配送について

送料を教えてください。
注文から到着までどのくらいかかりますか？

定期発送について

商品を定期的に発送してもらうことはできますか？また特典があれば教えてください。

友とも会員について

友とも会員とは何ですか？
友とも会員の特典は何ですか？
友とも会員の申込方法を教えてください。

[ Answer ]ショッピングについて

インターネット以外での注文はできますか？

ショッピングカート以外では、お電話、FAXまたはEメールでのご注文も受け付けています。

お電話： 0120-65-8631（受付時間/9:00-17:00）
携帯電話からは 059-340-5139 までお電話ください。
FAX ：ご注文書を印刷し、FAX　0120-88-7376（24時間受付）まで送信してください。
IP電話の方は、059-340-5175 まで送信してください。
Eメール： info@amrit.jp　にメールでご注文お願いします。

※土曜日・日曜日・祝日はお休みさせていただきます。FAX・Eメールは24時間受付いたします。

会員にならないと買い物はできませんか？: 会員登録をされなくてもお買い物していただけます。

注文後、お店からのメールが届きません。: ご注文後には、すぐに自動メールが送信されます。
自動送信メールが届かない場合、メールアドレス入力に間違いがある可能性があります。
また、携帯メールの場合、PCメールの拒否設定になっていることがあります。
この場合、当店からもメールがお送りすることができませんので、TEL：0120-65-8631までご連絡ください。
※ご連絡前に、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

注文後、お店からのメールが届きません。: ご注文後には、すぐに自動メールが送信されます。
自動送信メールが届かない場合、メールアドレス入力に間違いがある可能性があります。
また、携帯メールの場合、PCメールの拒否設定になっていることがあります。
この場合、当店からもメールがお送りすることができませんので、TEL：0120-65-8631までご連絡ください。
※ご連絡前に、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

返品・交換はできますか？: お取替え・ご返品は14日以内にご連絡ください。

商品到着時に、数量、破損の有無など必ず中身をご確認ください。
お届けした商品が万一、事故などで破損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替えいたします。ただし、お客様のご都合によりお取り替え・ご返品される場合の返送料、およびお届け時の配送料はお客様のご負担とさせていただきます。

ギフト用ラッピングは可能ですか？: はい。承っております。
備考欄にご記入ください。

追加注文はできますか？: 発送前でしたら、追加させていただきます。
TEL：0120-65-8631までご連絡くださいませ。

ポイントシステム等はありますか？

アムリット独自のポイントシステムがございます。

2,000円のお買い上げごとに１ポイント（ポイントシール１枚）差し上げます。
ご希望の方は、ご注文時に「ポイントカード」「ポイントシール」希望に○をつけてください。
ご請求書と一緒に発送させていただきます。
20ポイントたまったら、次回のお買い上げ額から2,000円割引いたします。
スタート年月日より2年間有効です。
クレジットカード決済、送料、消費税、直送商品、特価商品はポイント対象外となりますので、ご了承ください。
ポイントカードを5枚以上集めると、特別EX会員となり、シールを集めなくても自動的に全商品5％引きになります。

※HP上からのご注文については、自動計算されませんが、5％引きの対象です。
商品に同封するご請求書に反映させて頂きますので、金額をお確かめくださいませ。

[ Answer ]お支払いについて

注文後、支払い方法の変更はできますか？: お電話（TEL：0120-65-8631）、FAX（0120-88-7376）または　info@amrit.jp　にてその旨をご連絡ください。
なお、クレジット決済をご選択の場合は変更ができかねますので、ご了承くださいませ。

振込用紙を紛失してしまったのですが、再発行してもらえますか？: TEL：0120-65-8631までご連絡くださいませ。

[ Answer ]配送について

送料を教えてください。: 10,000円（税込）以上のお買い上げの場合の送料は無料となります。
※ＨＰ上からのご注文のみが対象です。

10,000円未満の場合、下記送料がかかります。
ゆうパック　全国一律　600円
ヤマト便　本州・四国・九州　600円
　　　　　　北海道・沖縄・離島　800円

注文から到着までどのくらいかかりますか？: ご注文後、3営業日以内（平日）に発送させていただきます。
通常、翌日から翌々日に到着しますが、交通状況などから遅れることもございます。
また、在庫がない場合は、別途発送日をお知らせいたします。

[ Answer ]定期発送について

商品を定期的に発送してもらうことはできますか？また特典があれば教えてください。

インドからの直送便を始め、ご希望の商品（限定品除く）を定期的に発送致します。
通常、半年間～1年間ごとの契約になります。

＜特典＞

「フルハート」　1年間購入12本で、終了月に「フルハート」を1本プレゼント！
「カリカ・大」　2ヶ月1回コース（計6箱）で、終了月に「カリカ・中」を１箱プレゼント！
「ちょうさわやか」1年間購入12箱で、最後に「ちょうさわやか」１箱プレゼント！
「その他の商品」年間または半年契約で、開始月と終了月に、商品券、ティー、デーツの中からいずれかをプレゼント！

[ Answer ]友とも会員について

友とも会員とは何ですか？: ご入会いただいた方には7つの特典が、随時適用されます。
年会費は一切なし！初回の入会金3万円（税込）のみで、どなた様でも永久にご入会頂けます。

友とも会員の特典は何ですか？

特典１　だんだん割引
毎回のご注文時に、だんだん割引を適用させて頂きます。
２万円以上ご購入…　　５００円割引
３万円以上ご購入…１，０００円割引
４万円以上ご購入…１，５００円割引
５万円以上ご購入…２，０００円割引
６万円以上ご購入…２，５００円割引
７万円以上ご購入…３，０００円割引
特典２　友とも会員限定、その時の特別商品割引
その時の限定商品を割引いたします。
特典３　ご入会時に特別プレゼント
以下の中からお好きな商品を１つプレゼントさせていただきます。
①神農シャンプー(3,158円)+神農クリーム・小(3,850円)
②ａ.ａクリーム（13,200円）
③カリカPS501（12,000円）
④オーガニックヴァータ・ピッタ・カパティー（各1,650円）
※プレゼント品は、変更する場合もございます。
特典４　ぷちアムリットだより毎回お届け、特別なお知らせ優先
毎偶数月発行のぷちアムリットだよりをお届け♪
(ぷちアムリットだよりとは、毎偶数月にお買い物頂いたお客様に商品と一緒に同封するレターです)
また、特別なお知らせがあった場合、友とも会員様に優先してお知らせいたします♪
特典５　お誕生月には商品券をプレゼント♪
お誕生月にご注文いただくと、お買い上げ金額に応じて(有)アムリットの商品券と
ちょっとしたお誕生日プレゼントをおつけいたします♪(毎年1回限り）
対象:友とも会員ご本人様のみ
(お誕生月にご購入される際、一言お誕生月の旨お伝え頂けると大変助かります)
1万円以上お買い上げ　→　商品券1,000円プレゼント
2万円以上お買い上げ　→　商品券2,000円プレゼント
3万円以上お買い上げ　→　商品券3,000円プレゼント
特典６　毎年年末に(有)アムリットからささやかなお歳暮プレゼント!
毎年12月末頃に、(有)アムリットからささやかではありますが、お歳暮をお送りします♪
また、それとは別に毎年1回、アムリット特製月の壁掛けカレンダーもプレゼント☆
特典７　お取寄せ商品対応します！
お取寄せ品対象メーカーについては、お問合せください。
※アムリット通常取扱品とは別の１件分のご注文として受付いたします。
　通常商品も一緒にご注文された場合、発送・ご請求は別々になります。
※お届けまで約１～２週間ほどかかる場合がございます。
＜対象内＞キャンペーンプレゼント、EX割引、だんだん割引、１万円以上送料無料（ゆうパックのみ）
＜対象外＞通常商品との合算不可、合言葉割引、クーポン割引、送料半額キャンペーン